01 / ÉTAPE
Accord et interlocuteur
Vérifiez qui peut donner les instructions. Si un proche, un représentant ou un service social accompagne la personne, convenez avec eux du cadre et du rôle de chacun.
Guide de préparation · Approche respectueuse
Logement très encombré : préparer une évaluation avec respect.
Si une situation est associée au syndrome de Diogène, évitez toute étiquette ou conclusion sur la santé d’une personne. Commencez par clarifier l’autorisation, les biens à protéger, les risques visibles et les compétences nécessaires.
Voir les étapes à préparer01 · Préparer sans exposer
Une demande utile protège la personne.
Transmettez le minimum nécessaire, expliquez le périmètre et faites confirmer qui peut autoriser l’accès et les décisions sur les biens.
02 / ÉTAPE
Biens à protéger
Repérez documents, médicaments, clés, souvenirs et objets à préserver. Limitez l’inventaire et les photos à ce qui est nécessaire.
03 / ÉTAPE
Risques particuliers
Signalez sans les manipuler les éléments nécessitant une filière ou une compétence spécialisée : objets coupants, produits inconnus, déchets biologiques ou nuisibles.
04 / ÉTAPE
Compétences à confirmer
Demandez au prestataire ce qu’il accepte, ses exclusions, ses moyens de protection et les partenaires qualifiés mobilisés si un risque est identifié.
01 / À CLARIFIER
Personne à contacter
Nommez l’interlocuteur autorisé à expliquer le besoin et valider les décisions.
02 / À CLARIFIER
À garder ou à faire examiner
Indiquez documents, médicaments, clés, souvenirs et objets dont le sort n’est pas décidé.
03 / À CLARIFIER
Accès et état des lieux
Décrivez les pièces, passages, escaliers et parties communes sans dramatiser ni porter de jugement.
04 / À CLARIFIER
Attentes du prestataire
Faites préciser les tâches incluses, exclusions, protection, tri, évacuation et niveau de remise des lieux.
03 · Risques ou soins
Le débarras ne remplace pas l’accompagnement.
Pour une question de santé, de sécurité ou d’accompagnement, adressez-vous aux professionnels concernés. Si des déchets particuliers ou des nuisibles sont signalés, suspendez la planification jusqu’à ce qu’une personne compétente confirme la marche à suivre et les moyens nécessaires.
Une évaluation préalable est nécessaire
Aucun risque spécialisé ne doit être présumé pris en charge.
Le parcours prépare un récapitulatif que vous pouvez transmettre après vérification. La disponibilité et les traitements spécialisés, dont nettoyage ou désinfection, restent à confirmer.